این کتاب مجموعه‌ای از تمام چیزهایی است که از کارکردن با مشتریانم یا رفتن به جلسه شام با مربیان بازاریابی و کارآفرینی، مصاحبه با کارآفرینان و مدیران از سراسر دنیا ( مانند بارنس، نوبلز و والمارت )، خواندن کتاب‌های بازاریابی، کارکردن روی هدفم و رفتن به سمینارها و کنفرانس‌ها به دست آورده‌ام . باوجود همه این منابع عالی، بزرگ‌ترین معلم من زندگی شخصیم است. ترک تحصیل برای اینکه نشان تجاری خود را گسترش دهم و از صفرتا رسیدن به‌جایی که روی هزار تجارت تأثیرگذار بودم.

بعضی از کارآفرینان زمانی شروع به قسمت کردن تجربه‌ها و دانش خود با مردم دنیا می‌کنند که خیلی دیر است. من تصمیم گرفتم که راه دیگری را در پیش بگیرم. من در عوض می‌خواهم مردم جهان را با خود در این راه به‌سوی موفقیت همراه سازم. من بی‌نهایت خوشحال هستم که شما تصمیم گرفته‌اید در این راه مرا همراهی کنید.

تمام سعی خود را کرده‌ام که این کتاب تا حد ممکن ساده و درعین‌حال کامل باشد. من سعی کردم این کتاب را تا حد امکان ساده و کامل بنویسم. شما می‌توانید آن را بخش به بخش مطالعه نمایید و یا سرفصل موردنظر خود را انتخاب نمایید. این کتاب برای آموزش، یادآوری و یا به دست آوردن مهارت بازاریابی تهیه‌شده است. من سعی کردم تا جایی که امکان دارد این را مستقل از زمان تهیه کنم تا همیشه تأثیرگذار باشد حتی در آینده. من از بین توصیه‌ها و درس‌های بزرگی که از مشتریانم گرفتم بهترین‌ها را دست‌چین کرده‌ام.

یکی از مشکلات همیشگی کتاب‌های بازاریابی این است که پر از نکات تئوری است که فقط مناسب محیط‌های آموزشی و کلاس هستند. تئوری‌های مطرح‌شده در آن بسیار عالی و کاملاً تشریح شده هستند ولی کتاب‌ها راه‌حل‌های عملی را برای استفاده از این تئوری‌ها بیان نمی‌کنند. این همان ایده‌ای بود که باعث شد این کتاب را بیشتر بر اساس مباحث عملی بنویسیم تا مسائل تئوری. اگر شما یک مدیرعامل، مدیر بازاریابی و یا کارآفرین باشید، این کتاب به شما دیدگاهی تازه و عملی در مورد بازاریابی می‌دهد و به شما کمک می‌کند که بازاریاب بهتری شوید.

من معتقدم بعد از دانستن اولین پایه‌های بازاریابی، داشتن ایده‌های مفید، اجرای آن‌ها باهدف مشخص، سیاست‌های زیرکانه‌تر، کنجکاوی، جسارت و اشتیاق لازم است. این چیزی بیشتر از دانستن لغات آن‌چنانی است که از کتاب‌ها بیرون می‌آید. این به معنی تکامل چیزی است که جنبه سرگرمی هم دارد.

امیدوارم این کتاب منعکس‌کننده احساس قوی من باشد که اعتقاددارم بازاریابی یک هنر است و موفقیت در این صنعت جالب چقدر می‌تواند جذاب باشد.

قاعده بازی ساده است : هیچ‌وقت از مشتریان نوبت اول درخواست هزینه نکنید. این کار نه‌تنها موجب افزایش وفاداری به نشان تجاری می‌شود بلکه موجب بهبود اعتماد، آگاهی از نشان تجاری و نقل‌قول کلامی می‌شود.

منطقی است : اگر ایدئولوژی فروش‌های عصر نوین را بیشتر به شکل ابر ببینید تا قیف، استراتژی کسب‌وکار شما به یک استراتژی تکرارپذیر منسجم تبدیل می‌شود، محصول شما به یک محصول باکیفیت تبدیل می‌شود و هدف شما یک بازار هدف مناسب را در پیش می‌گیرد. بنابراین چرا باید از ارائه رایگان محصول خود واهمه داشته باشید؟ شما که نسبت به همه حواشی آن اطمینان دارید.

ردبول در طرح دختران با بال‌های ردبول این استراتژی را دنبال می‌کند. آن‌ها به شهرهای پرجمعیت مسافرت می‌کنند و ردبول رایگان عرضه می‌کنند. در بزرگ‌ترین رویدادهای آن شهر‌ها شرکت می‌کنند و محصولات خود را رایگان ارائه می‌کنند. در چند سال گذشته این کار موجب رشد نشان تجاری آن‌ها شده و در تسلط بر بازارهای جدید به آن‌ها کمک کرده است و به‌این‌ترتیب وفاداری نسبت به پایگاه مشتریان آن‌ها را افزایش داده است. ردبول با عرضه محصولات رایگان (حتی به مشتریان همیشگی) نوعی " حرکت " برای مشتریان خود ایجاد می‌کنند که من آن را " عادت به ردبول " می‌نامم.

بازاریابی باید همراه با ماندگاری باشد

همیشه با فرد تصمیم‌گیرنده صحبت کنید

بازاریابان بزرگ هیچ‌چیز نمی‌دانند